飛行機を利用するシーンで時々、「マイレージ」とか「マイル」という言葉を見たり聞いたりします。
業界用語では、「フリークェント・フライヤー・プログラム
（Frequent Flyer Program、以下 FFP）」といいます。直訳すれば
「しょっちゅう飛んでくれる人のための制度」ということになります。

すでにお気づきになったかもしれませんが、スーパーマーケットや書店、ファミリーレストランなどでも行われている「ポイントサービス」と同じしくみです。
ポイントがたまれば粗品がもらえたり、価格割引が受けられたりするように、FFP でも品物をもらえたり、航空券をもらえたりします。

航空会社も商売ですから、自分の会社の固定客を増やしたいわけです。何回でも自分の会社の飛行機を利用して欲しいわけですから、このような仕組みを設けているのです。どのくらいその航空会社を利用したかは、利用した航空路線の距離 、つまり「マイル」で表されるというわけです。

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どの航空会社でも、お客が飛行機を降りるときにはかならず
「次回も是非○○の翼をご利用くださいますよう、乗務員一同．．．」
なんて機内放送してますな。

FFP はどの航空会社でも会員制をとっており、加入手続きをしない限り利用出来ません。入会といっても入会金や年会費などは必要ありませんので、特に理由がない限り、入会手続きをとっておいたほうがよいでしょう。

各航空会社の FFP 会員になると、上記のようなマイレージカードを渡されるのはもちろん、メールニュースなども届くようになりますし、会員限定のおトクなサービス、プログラムが利用できたりします。 空港の会員専用ラウンジを利用できたり、一般客とは別の窓口でスピーディーに手続きできたりします。

座席位置の希望を申し出た時や、なんらかのトラブルがあった時も、一般客より優遇されることがあります。
もちろん積算マイル数をはじめとして、どれだけ「上客」かということはコンピュータで照会されていますので、会員の中でも差がついてしまうことはじゅうぶんありえます。

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さて FFP 会員となったなら、人によっては「無料航空券」をもらうことに血道を上げることになります。しかし、無料の航空券をもらうなんてちょっとやそっとじゃ不可能です。
しかし多くの航空会社では、マイレージ提携を行っています。
提携している別の航空会社の利用も積算されるシステムです。

日本航空 インターナショナル （JAL）  日本航空 ジャパン （JAL）
	FFP 名称	JAL マイレージバンク（JMB）
	マイレージ提携 （航空会社）	日本アジア航空（JAA）、JALウェイズ、日本トランスオーシャン航空（JTA）、JALエクスプレス（JEX）、ジェイ・エア（J-AIR）、琉球エアーコミューター（RAC）、日本エアコミューター（JAC）、北海道エアシステム（HAC） アメリカン航空(AA)、エールフランス航空(AF)、ブリティッシュ・エアウェイズ(BA)、キャセイパシフィック航空(CX)、エミレーツ航空(EK)、香港ドラゴン航空(KA)
全日本空輸
	FFP 名称	ANA マイレージクラブ（AMC）
	マイレージ提携 （航空会社）	エアーニッポン［EL］、エアージャパン［NQ］ （以下スターアライアンスメンバー ） エアカナダ［AC］、ニュージーランド航空［NZ］、 オーストリア航空［OS］、ブリティッシュミッドランド航空［BD］、ラウダ航空［NG］、ルフトハンザ ドイツ航空［LH］、メキシカーナ航空［MX］、スカンジナビア航空［SK］、シンガポール航空［SQ］、タイ国際航空［TG］、チロリアン航空［VO］、ユナイテッド航空［UA］、ヴァリグ・ブラジル航空［RG］、アシアナ航空［OZ］、スパン・エア［JK］、マレーシア航空［MH］、LOTポーランド航空［LO］、ヴァージン アトランティック航空［VS］
ユナイテッド航空
	FFP 名称	マイレージプラス
	マイレージ提携 （航空会社）	エア・カナダ、ニュージーランド航空、全日空、アシアナ航空、オーストリア航空、ｂｍｉブリティッシュ・ミッドランド航空、ラウダ航空、ルフトハンザドイツ航空、メキシカーナ航空、スカンジナビア航空、シンガポール航空、スパン・エア、タイ航空、チロリアン航空、ヴァリグ・ブラジル航空 （以上スターアライアンスメンバー ） アエロマール、アロハ航空、BWIAウエスト・インディーズ航空、ケイマン航空、デルタ航空、エミレイツ航空、LAPA、USエアウェイズ
ノースウェスト航空
	FFP 名称	ワールドパークス
	マイレージ提携 （航空会社）	ノースウエスト・エアリンク、KLMオランダ航空*、コンチネンタル航空、コンチネンタル・ミクロネシア航空、コパ航空、アラスカ航空、エア・アルプス、ハワイアン航空、マレブ・ハンガリアン航空、KLMシティーホッパー、KLMエクセル アメリカウエスト航空 、アメリカン・イーグル航空、ビッグスカイ航空、セブ・パシフィック航空 、ガルーダ・インドネシア航空 、ガルフストリーム航空、日本航空、ジェット航空、ケニア航空、マレーシア航空、パシフィックアイランド航空
チャイナエアライン（中華航空）
	FFP 名称	ダイナスティフライヤープログラム（DFP）
	マイレージ提携 （航空会社）

またほとんどの FFP 制度では、提携している他業種企業での商品の購入やサービス利用でもマイルが積算されるようになっています。レストランやガソリンスタンド、保険会社などなど。
まぁ微々たるものではありますが、「消費行動するときはかならず提携企業で」を徹底していれば少しは無料航空券に近づくのかもしれません。

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ちなみに、せっせとためたマイルも有効期限があります。
期限切れが迫ってきたマイルを無効にするのはもったいないということで、わざわざ会社を休んで旅行するなんて人も実際にいます。

■ 各航空会社の FFP 制度を比較するサイト

「FFP 制度は、利用客個人へのワイロだった」
なんていうとびっくりされるでしょうか。
そもそもこの制度は、ビジネス利用の乗客をなんとか自社の固定客にしたいという、航空会社の思惑から始められたものなのです。

たまに旅行で飛行機に乗る客よりも、仕事でしょっちゅう利用してくれるビジネス客は、航空会社にとって重要な安定収入源です。
この人たちを取り込むにはどうしたらいいか。
そこで考えたのが利用者個人へのワイロ、いやいや利益還元システムだったのです。

FFP 会員となったお客さん個人は、そりゃぁもう会社の出張であれプライベートな旅行であれ、自分の利益につながるならせっせと特定の航空会社を利用します。ええ、勤め先が決めたお仕着せの航空券をキャンセルしてでも。

筆者の勤務先でも熱心な人がいて、出発時刻が２時間早くなろうがどうしようが出張の行き帰りは必ず特定の航空会社を利用しています。顧客企業から渡された航空券をキャンセルして他社便に変更なんてしょっちゅうです。
彼は涙ぐましい？努力の結果、無料航空券をもらい、奥さんを旅行に連れて行きました。．．．いやはや。

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